Googleビジネスプロフィールの整備というと、投稿や口コミに注目しがちですが、「サービス」セクションの設定を放置している事業者が非常に多いです。
この設定を正しく行うと、何を提供しているかが検索した人に伝わりやすくなります。
なぜ「サービス」設定が重要なのか
Googleビジネスプロフィールの「サービス」に登録したキーワードは、ユーザーの検索クエリとのマッチングに使われます。
例えば美容室が「ヘッドスパ」「縮毛矯正」「白髪染め」をサービスとして登録していれば、これらのキーワードで検索されたときに表示される確率が高くなります。
また、モバイルでビジネスプロフィールを見たとき、サービス一覧が表示されるため、ユーザーが何を提供しているのかが一目でわかる効果もあります。
サービス設定の基本ルール
1. サービス名にキーワードを入れる
悪い例：「コースA」「プランB」 良い例：「ヘッドスパ（30分）」「ホームページ制作パッケージ」
ユーザーが検索しそうなキーワードを自然に含めることが重要です。
2. 説明文は150〜300文字を目安に書く
サービスの特徴・対象者・効果を簡潔にまとめます。150〜300文字は本記事の編集上の目安で、Googleの基準ではありません。
テンプレート： 「【対象者】向けの【サービス内容】です。【特徴・強み】が特長で、【期待できる効果】が見込めます。【所要時間や頻度】。」
※整骨院・接骨院・鍼灸院・整体院や医療機関では、このテンプレートは使いません。【期待できる効果】は書けず、載せてよい項目も院の種類で違います（下の「整骨院・整体院の場合」を参照）。
3. 価格は可能な限り記載する
価格が明示されていると、ユーザーが来店前に判断しやすくなります。幅がある場合は「¥5,000〜」の形式で記載できます。整骨院・鍼灸院などの施術所と医療機関は、料金を載せるかも含めて下の「整骨院・整体院の場合」で確かめてください。
4. カテゴリで整理する
サービスが多い場合は、カテゴリを作って分類します。例えば美容院なら「カット」「カラー」「パーマ」「トリートメント」のようにグループ化します。
業種別サービス設定テンプレート
飲食店の場合
| カテゴリ | サービス名の例 |
|---|---|
| ランチ | 日替わりランチセット（11:00-14:00） |
| ディナー | 季節のコース料理（要予約） |
| テイクアウト | お弁当・オードブル注文 |
| 宴会 | 飲み放題付き宴会プラン（10名〜） |
美容院・サロンの場合
| カテゴリ | サービス名の例 |
|---|---|
| カット | メンズカット / レディースカット / キッズカット |
| カラー | 白髪染め / ハイライト / インナーカラー |
| 特別メニュー | ヘッドスパ（30分）/ 髪質改善トリートメント |
整骨院・整体院の場合
整骨院・接骨院・鍼灸院などの施術所と、整体などの国家資格の要らない施術では、当てはまる決まりが違います。ほかの業種のようなテンプレートは使わず、院の種類で分けて考えてください（厚生労働省「あはき・柔整広告ガイドライン」2025年2月18日・確認日 2026-10-20）。
| 院の種類 | 決まりの考え方 | サービス欄で気をつけること |
|---|---|---|
| 整骨院・接骨院・鍼灸院・マッサージの施術所（国家資格） | 広告に当たる場合、広告できる事項は法律と告示で決まっている（施術者である旨と氏名、業務の種類〔あはきの場合〕、施術所の名称・電話番号・所在地、施術日・施術時間、予約制・休日夜間・出張の施術、駐車設備、療養費の申請ができる旨〔条件つき〕など） | 症状名・効果・料金は広告できる事項に入っていない。「整体」「カイロ」のような資格の業務以外の名前も、広告できない例に挙がっている |
| 整体・カイロプラクティックなど（国家資格の要らない施術） | ガイドラインの「無資格者の行為に関する広告」の項目が目安 | 「腰痛」「肩こり」などの症状に対する施術や、国家資格の業を行っていると誤認させる表示は避ける |
| 病院・診療所 | 医療法と医療広告ガイドライン | 診療の内容の書き方は医療広告ガイドラインで確かめる |
ガイドラインでいう「施術時間」は、受付時間や施術の曜日など、施術を受けられる時間のことで、コースの所要時間のことではありません。また、施術所のウェブサイトは原則として広告に当たらない一方、検索サイトに費用を払って上位に出すもの、SNSでの書き込み、施術所紹介サイトの紹介ページなどは、条件を満たすと広告として扱われます。広告に当たらないウェブサイトでも、自費の施術は内容と費用を分かりやすく示すよう求められ、効果の言い切りなどは載せるべきでないとされています。
Googleビジネスプロフィールのサービス欄がどちらに当たるかは、ガイドラインに直接の記載がありません。施術の名前・料金・症状名を載せるかは、施術所のある自治体の窓口（保健所など）に確かめてから決めてください。院の種類ごとの決まりは治療院・整体院のMEO対策にまとめています。
よくある失敗パターン
失敗1：サービス名が社内用語
「Aコース」「Bプラン」のような社内でしか通じない名称を使っているケース。ユーザーが検索するキーワードとは一致しません。
失敗2：説明文が空のまま
サービス名だけ登録して、説明文を書いていないケース。利用者がサービスの内容を判断しにくくなります。
失敗3：情報が古いまま放置
メニューや価格が変わっているのに更新していないケース。ユーザーの不信感につながり、口コミでの指摘にもつながります。
まとめ
「サービス」設定は地味ですが、無料で、提供している内容を検索する人に伝えられる施策です。
まだ設定していない方は、今日中に基本設定を完了させましょう。月に1回、内容を見直して最新に保つことも忘れずに。
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