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業務改善AI
あの人にしか分からない仕事を、
AIで会社に受け継ぐ。
属人化
なぜやるのか
その頼もしさの裏に、
負担が隠れている。
あの人にしか分からない。
けれど、
だから私たちは、
- あの人に聞かないと、
進められない仕事がある。 - 同じ数字を、
別の画面に 打ち直している。 - メールや表から、
コピーして 貼りつけている。 - 担当が休むと、
仕事が止まる。
測る
AIに任せる仕事は、
測って決める。
パソコンの作業を
- 記録で取るもの
- 使ったアプリと時間、
画面の題名などの 作業の流れ。 - 伏せるもの
- パスワードや個人情報は、
パソコンの中で 伏せてから残します。 - 始める前に
決めること - 取るもの・見る人・消し方を
決めて、 社員の方に説明します。
見本
測ると、
手間が見える。
パソコンの作業の記録から、
作り話のデータで作った見本です
ある事務担当の1日（見本）
進め方
業務の自動化は、
5つの回り方で
進めます。
AIエージェントは、
この5つを、
1はじめの2週間
測る
パソコンの作業を
記録して、
くり返しの
手作業を見つける。2本人と一緒に
手順にする
得意な人の
やり方を、
AIが読める
手順書にする。3毎日
AIが
引き受けるくり返しの手間は
AIが進める。
大事なところは
人が確かめる。4毎月
差を見る
前の月と比べて、
減った時間を
お見せする。5毎月
直す・足す
止まった所を直し、
任せる仕事を
足していく。
頼み方と料金
頼み方は、
一緒に作る社内の方と一緒に、
月額
業務改善AI月30万円
仕事を測ること、
最低3か月、
開発を任せる社内で使うAIを、
AI開発
AI開発個別にお見積もり
社内ナレッジAI・
お見積もりに合意したあとの
AIの利用料
金額は
変わること
一人で、
抱えなくていい。
- 得意な人
- 手間から離れて、
得意なことに 力を使える。 - まわりの人
- あの人に
聞かなくても、 仕事を進められる。 - 社長
- 誰かが休んでも、
仕事が止まらない。
減った時間が、毎月数字で分かる。
よくある質問
- 属人化は、
AIでなくせますか？ - あの人のやり方を
手順書にして、 くり返しの手間を AIに任せることで、 一人に頼る仕事を 減らします。 どこまで減らせるかは、 仕事の中身によって 変わります。 - 社員の仕事は、
なくなりますか？ - AIに任せるのは、
くり返しの手作業です。 人の得意は、 そのまま人の仕事です。 浮いた時間を 何に使うかは、 会社の中で 決めていただきます。 - 記録では、
何を取りますか？ - 使ったアプリと時間、
画面の題名などの 作業の流れです。 パスワードや個人情報は、 パソコンの中で 伏せてから残します。 取るもの・見る人・消し方は、 始める前に決めて、 社員の方に説明します。 - どんな仕事を、
AIに任せられますか？ - 同じ値の打ち直し、
コピーと貼りつけ、 決まった形の 書類づくりなど、 くり返しの手作業です。 記録から 候補を見つけます。 - AIの利用料は、
月額に含まれますか？ - AIの利用料
（AIの作業にかかる費用）は 実費で、 月額とは別に かかります。 使う量によって 変わるため、 始める前に 目安をお伝えします。 - AIが間違えたら、
どうなりますか？ - お客様への送信や
金額の確定など、 大事なところは、 人が確かめてから 進めます。 - 「一緒に作る」と
「開発を任せる」は、 どう選べばよいですか？ - 社内の方と一緒に、
任せる仕事を少しずつ 増やしたい場合は 「一緒に作る」（月額）。 社内で使うAIを、 開発ごと任せたい場合は 「開発を任せる」（AI開発）です。 どちらが合うかは、 お話をうかがって 一緒に決めます。