解決品質基準

観点: 診断・設計 8／実装 12／計測・運用 12／コンプライアンス・正確性 10

• 主要AI（ChatGPT/Gemini/Perplexity/AI Overview）での被引用の現状を記録した
• 構造化データが検証ツールでエラー0、aggregateRatingはページあたり1つ以下
• llms.txtに事業・料金・E-E-A-T・FAQを構造化して記載
• Brand Radar等で被引用を毎月計測し、レポートに翌月施策の根拠を明記
• 「確実」「必ず」等の断定表現を使わず、実績数値に計測条件を併記
• 価格・契約条件の記載がサイト全体で一致している

※ 例示（全42項目の一部）

観点: 初期設定 10／写真・投稿 8／口コミ・運用 12／コンプライアンス 10

• ビジネス名がガイドライン準拠（キーワード詰め込みなし）
• NAP（名称・住所・電話）がサイト・SNSと完全一致
• 全口コミに48時間以内の返信、サクラ・自作自演は一切行わない
• 医療広告ガイドライン等の業種別広告規制を遵守
• 「地域No.1」等の根拠なき最上級表現を使わない
• 月次レポートはGBP管理画面の実数のみを使用

※ 例示（全40項目の一部）

観点: 事前設計 10／当日運営 10／事後フォロー 8／正確性・コンプラ 8

• 受講者の業務内容を事前ヒアリングし、実データ/実例でカリキュラムをカスタマイズ
• 演習比率50%以上——受講者全員が自業務のプロンプトを最低1つ完成
• 助成金は10時間以上のプログラムのみ対象と正確に案内（半日・1日は対象外）
• 研修後1週間以内に演習成果物とテンプレを納品、30日後フォローを実施
• モデル名・価格・仕様は研修日時点の公式情報のみ使用
• 受講者の入力データを講師側で保存しない

※ 例示（全36項目の一部）

観点: 要件・見積 8／セキュリティ 10／品質・テスト 12／納品・運用 10

• 費用対効果（削減時間×人件費）を見積書に添付、見積確定後の追加請求なし
• APIは入力データが学習に使われない設定を使用、認証情報はコードに直書きしない
• AI出力のハルシネーション対策（検証ステップ/人間承認）を設計
• 処理失敗を握りつぶさない（通知・リトライ設計）＋異常系テストを実施
• 週次デモで動くものを見せながら開発、検収テストは顧客と共同実施
• 非エンジニア向け運用手順書と障害時の一次対応手順を添付

※ 例示（全40項目の一部）

観点: 企画 8／権利・コンプラ 10／制作 10／投稿・計測 8

• BGM・音源は商用利用可能なライセンスのみ、出演者の肖像権同意を書面取得
• ステマ規制（PR表記）・景表法・業種別広告規制を点検
• 縦動画は9:16・セーフゾーンを考慮したテロップ配置、誤字脱字ダブルチェック
• 冒頭2秒で主題が伝わる編集、字幕なし視聴でも意味が通る
• 投稿はタイトル・ハッシュタグ・投稿時間まで最適化
• 効果は「バズ」ではなく合意したKPIで評価し、勝ちパターンを月次で言語化

※ 例示（全36項目の一部）