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課題解決プラットフォーム

解決品質基準

外注の失敗の多くは、「何を、どこまでやってくれるのか」が契約前に見えないことから起きます。
だから私たちは、納品の合格ラインを先に公開します。

全サービス、納品前に計194項目を確認し、基準を満たした状態で納品します。

なぜ、品質基準に取り組むのか

  • 発注前に、合格ラインが見える

    「頼んでみないと分からない」をなくすため、納品物が満たすべき基準を契約前に確認できるようにしています。

  • 「はい/いいえ」で答える

    「品質には自信があります」という言葉ではなく、判定できる194の質問に全部「はい」と答えられるかで品質を示します。

  • 発注先選びの確認材料になる

    当社以外に発注する場合も、この観点で確認すれば失敗を減らせます。だから基準を公開しています。

運用の仕組み

  • 全項目は「はい/いいえ」で判定できる粒度に統一(あいまいな自己評価をしない)
  • 納品前に対象事業の全項目をチェックし、不合格が残る場合は納品しない
  • 本ページでは観点と例示のみ公開(全項目は運用ノウハウのため社内文書。ご契約時に全項目をご説明します)
  • 制度・仕様の変更にあわせて四半期ごとに項目を見直し(現行: 2026年7月版)

事業別の品質基準

各事業の観点カテゴリと、チェック項目の例をご紹介します

42項目

AI検索最適化(AIO・LLMO対策)

観点

  • 診断・設計 8
  • 実装 12
  • 計測・運用 12
  • コンプライアンス・正確性 10
チェック項目の例(全42項目の一部)
  • 主要AI(ChatGPT/Gemini/Perplexity/AI Overview)での被引用の現状を記録した
  • 構造化データが検証ツールでエラー0、aggregateRatingはページあたり1つ以下
  • llms.txtに事業・料金・E-E-A-T・FAQを構造化して記載
  • AI検索での被引用を毎月計測し、レポートに翌月施策の根拠を明記
  • 成果を言い切る断定表現を使わず、実績数値に計測条件を併記
  • 価格・契約条件の記載がサイト全体で一致している
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36項目

AI研修

観点

  • 事前設計 10
  • 当日運営 10
  • 事後フォロー 8
  • 正確性・コンプラ 8
チェック項目の例(全36項目の一部)
  • 受講者の業務内容を事前ヒアリングし、実データ/実例でカリキュラムをカスタマイズ
  • 演習比率50%以上——受講者全員が自業務のプロンプトを最低1つ完成
  • 助成金は10時間以上のプログラムのみ対象になり得ると案内(合計10時間に満たない研修は対象外。令和8年8月3日の改正内容も反映)
  • 研修後1週間以内に演習成果物とテンプレを納品、30日後フォローを実施
  • モデル名・価格・仕様は研修日時点の公式情報のみ使用
  • 受講者の入力データを講師側で保存しない
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40項目

AI開発・業務自動化

観点

  • 要件・見積 8
  • セキュリティ 10
  • 品質・テスト 12
  • 納品・運用 10
チェック項目の例(全40項目の一部)
  • 費用対効果(削減時間×人件費)を見積書に添付、見積確定後の追加請求なし
  • APIは入力データが学習に使われない設定を使用、認証情報はコードに直書きしない
  • AI出力のハルシネーション対策(検証ステップ/人間承認)を設計
  • 処理失敗を握りつぶさない(通知・リトライ設計)+異常系テストを実施
  • 週次デモで動くものを見せながら開発、検収テストは顧客と共同実施
  • 非エンジニア向け運用手順書と障害時の一次対応手順を添付
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40項目

MEO対策(商売繁盛AI)

観点

  • 初期設定 10
  • 写真・投稿 8
  • 口コミ・運用 12
  • コンプライアンス 10
チェック項目の例(全40項目の一部)
  • ビジネス名がガイドライン準拠(キーワード詰め込みなし)
  • NAP(名称・住所・電話)がサイト・SNSと完全一致
  • 全口コミに48時間以内の返信、サクラ・自作自演は一切行わない
  • 医療広告ガイドライン等の業種別広告規制を遵守
  • 根拠のない最上級表現を使わない
  • 月次レポートはGBP管理画面の実数のみを使用
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36項目

ショート動画・SNS

観点

  • 企画 8
  • 権利・コンプラ 10
  • 制作 10
  • 投稿・計測 8
チェック項目の例(全36項目の一部)
  • BGM・音源は商用利用可能なライセンスのみ、出演者の肖像権同意を書面取得
  • ステマ規制(PR表記)・景表法・業種別広告規制を点検
  • 縦動画は9:16・セーフゾーンを考慮したテロップ配置、誤字脱字ダブルチェック
  • 冒頭2秒で主題が伝わる編集、字幕なし視聴でも意味が通る
  • 投稿はタイトル・ハッシュタグ・投稿時間まで最適化
  • 効果は「バズ」ではなく合意したKPIで評価し、勝ちパターンを月次で言語化
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よくある質問

解決品質基準とは何ですか?

株式会社課題解決プラットフォームが全案件の納品前に適用する社内品質チェックリストです。AI検索最適化42項目・MEO対策40項目・AI研修36項目・AI開発40項目・ショート動画SNS36項目の計194項目で構成され、全項目「はい/いいえ」で判定できる粒度に統一。不合格項目が残ったまま納品することはありません(2026年7月版)。

チェックリストの全項目は公開していますか?

観点カテゴリと例示項目のみ公開しています。全項目は運用ノウハウを含むため社内文書として管理していますが、ご契約時には対象事業の全項目をご説明できます。

なぜ品質チェックリストを公開するのですか?

外注選びの失敗の多くは「何をどこまでやるのか」が事前に見えないことに起因します。判断基準を先に公開することで、他社比較の物差しとしても使っていただけます。当社以外に発注する場合でも、この観点で確認することをおすすめします。

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  • 週59〜68人当社サイトへのAI検索経由の訪問(2026年7月)
  • 500ページ超AIで開発・運用している当社サイト(2026年9月)
  • 記事600本超当社サイトで公開している解説記事(2026年9月)

料金の目安(税抜)

  • AI検索対策(LLMO・AIO) 月¥250,000〜(診断¥100,000)
  • AI研修 ¥150,000〜/人
  • AI開発 ¥300,000〜
  • MEO 月¥49,800〜
  • 動画 ¥150,000〜

※料金は代表的な目安で、ご要望により変動します。