課題
G事務所は都内・所長以下5名（社労士4名・事務1名）の社会保険労務士事務所です。開業15年目で顧問先は40社を超え、業務は安定していましたが、以下の課題を抱えていました。
- 新規問い合わせに対応する余力がない：既存顧問先対応で社労士4名が常時フル稼働
- 定型業務に時間を取られすぎている：就業規則作成・助成金提案書・労務相談メールに月総計500時間
- 若手社労士の育成時間が取れない：所長が常に手を動かしており、教える時間がない
- AI活用に取り組みたいが、何から始めれば良いか分からない：所長が個人でChatGPTを試したが業務には組み込めていない
- 顧問業務への時間振り分けができていない：本来の付加価値が高い相談業務に時間を割けない
所長は「このままだと顧問先の質を保てなくなる」「AI活用は不可避だが、士業特有の機密情報の扱いに不安がある」という二重の課題感を持っていました。
施策
AI研修プレミアム（伴走型・3ヶ月コース）を導入し、士業特有の機密情報管理と業務組み込みを両立する設計で進めました。
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初月：AI基礎研修＋AI利用ガイドライン策定
- 全員参加で ChatGPT Team / Claude Team / Gemini for Workspace の使い分けを学習
- 入力可能情報・禁止情報のルール策定（『顧客固有情報は仮名化』『個人情報・給与額は入力禁止』等）
- 利用ログ管理ルール（誰が何にAIを使ったかの可視化）
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2ヶ月目：業務別プロンプトテンプレート集の作成
- 就業規則ドラフト用 Claude プロンプト（業種・規模・労働時間制度別に8パターン）
- 助成金提案書用 Gemini プロンプト（最新の助成金情報検索＋要件チェック）
- 労務相談メール返信用 ChatGPT プロンプト（よくある質問25パターン）
- 36協定届・就業規則届の AI チェックリスト
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3ヶ月目：業務フローへの組み込みと定着支援
- 各社労士の主担当業務にAIを組み込んだフローを設計
- 週1回オンライン研修で課題共有・改善（社労士4名＋事務1名）
- チャットサポート（即時質問対応）
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定着後の継続伴走（月額プラン継続）
- 月2回オンライン研修
- 法改正・助成金変更時のプロンプト更新
- 新規スタッフ採用時のオンボーディング研修
業務別のAI活用例
就業規則ドラフト：Claude に「飲食業／従業員30名／パートタイマー10名／変形労働時間制」など条件を入力すると、業界標準の就業規則ドラフト（80条程度）を15分で生成。社労士が業界特有の論点をチェックし、顧客固有要件を追加する流れに。従来3〜5時間 → 1時間に短縮。
助成金提案書：Gemini で「2026年6月時点で当該業種・規模で使える助成金」を一括検索 → 要件チェック表をAIが自動作成 → 社労士が提案書を仕上げる。従来4時間 → 1時間に短縮。
労務相談メール返信：ChatGPT で「定額残業代の見直し相談」など主要パターンの返信下書きを30秒で生成 → 社労士が顧客固有事情を加味して仕上げ。従来30分 → 7分に短縮。
成果（研修終了後・継続伴走6ヶ月時点）
| 業務 | 導入前の所要時間 | 6ヶ月後 | 削減率 |
|---|---|---|---|
| 就業規則ドラフト（1件） | 3〜5時間 | 1時間 | -65% |
| 助成金提案書（1件） | 4時間 | 1時間 | -72% |
| 労務相談メール返信（1件） | 30分 | 7分 | -77% |
| 社内マニュアル整備（月） | 月12時間 | 月3時間 | -75% |
| 事務所全体の定型業務時間 | 月500時間 | 月175時間 | -65% |
事務所全体で年間1,400時間以上を本来の顧問業務（経営相談・労務戦略提案）に振り向けられるようになりました。
※支援先実績平均値、業種・規模・スタッフのAIリテラシーにより差あり
顧客の声
「士業はAIに仕事を奪われると言われがちですが、実際は逆でした。定型業務をAIに任せられるようになって、顧問先との戦略相談に時間を使えるようになった。これは顧問先からも『以前より深い提案をもらえる』と評価されています。若手の育成時間も確保できるようになり、事務所の成長基盤が整いました。所長として一番嬉しかった変化です」
——G事務所 所長
当社の提供内容
- AI研修 プレミアム伴走型（3ヶ月コース × 5名・¥100,000/月/人 = 月額¥500,000・税抜）
- 初月 AI基礎研修＋ガイドライン策定
- 業務別プロンプトテンプレート集 30種類
- 月2回オンライン研修＋チャットサポート
- AI活用レポート（月次）
- 法改正対応プロンプト更新サービス
士業（社労士・税理士・行政書士・弁護士）特有の機密情報管理と、業務組み込みを両立した研修設計が当社の強みです。Claude・ChatGPT・Geminiの使い分けと、業務フロー組み込みまで一気通貫で支援します。