2026年最新の管理職1,008名調査で、7割超が「生成AIを使いこなせない層による業務支障」を実感していることが判明しました。企業の生成AI研修が急務です。
調査結果：AI定着の最大の壁は「スキル格差」
コーレ株式会社が2026年に実施した調査（管理職1,008名対象）により、企業における生成AI活用の実態が明らかになりました（出典：PR TIMES）。
| 調査項目 | 結果 |
|---|---|
| 「使いこなせない層による業務支障」を実感 | 7割超 |
| 使いこなせない層として最も多い | 課長・リーダー職 |
| 生成AIを活用している企業 | 約55.2% |
2026年は「AIが評価される年」に転換
2026年は、生成AIが「試す年」から「評価される年」へと転換しています。企業は「AIで何ができるか」という驚きにはもはや関心を示さず、投資対効果や具体的な数字が求められるようになりました。
海外に目を向けると、マッキンゼーの2025年の世界調査（The state of AI in 2025）では、AIエージェントを少なくとも実験している企業は回答の62%でした。そのうち、AIエージェントを少なくとも1つの業務部門で本格展開（スケール）している企業は回答の23%にとどまります。なお、この数値は世界の回答者を対象にした調査で、上の表の国内調査とは対象も質問も異なるため、切り分けて読む必要があります。
企業が取り組むべき生成AI研修の3つの柱
1. 階層別カリキュラムの設計
「使いこなせない層」として最多だった課長・リーダー職には、実務に直結するプロンプト設計やワークフロー自動化の研修が効果的です。
| 対象層 | 研修で扱う内容 | 設計のポイント |
|---|---|---|
| 経営層 | AI戦略の策定、投資判断の基準 | 投資対効果や具体的な数字で判断できるようにする |
| 管理職（課長・リーダー職） | チームへのAI活用推進、業務プロセスの再設計 | 調査で「使いこなせない層」の最多。プロンプト設計やワークフロー自動化を重点的に扱う |
| 一般社員 | 日常業務でのAIツール活用、プロンプト作成 | 自社の業務データを使った実践型ワークショップで身につける |
2. 実践型ワークショップの導入
座学だけでなく、自社の業務データを使った実践型ワークショップを取り入れることで、学習効果が大幅に向上します。
3. 定期的なフォローアップ
1回きりの研修ではスキルが定着しません。月1回のフォローアップセッションと、社内AIチャンピオン制度の導入が推奨されます。
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まとめ
生成AIの企業活用は55%を超えましたが、スキル格差という課題が顕在化しています。特に管理職への研修を強化し、「評価される年」にふさわしい成果を出すことが求められています。