ChatGPTを業務に活用したいけれど、「どんなプロンプトを書けばいいかわからない」という声を多く聞きます。実は、プロンプトの書き方一つで出力の質は劇的に変わります。本記事では、当社のAI研修で実際に使用している業務別プロンプトテンプレート30選を公開します。

効果的なプロンプトの基本原則

良いプロンプトには5つの要素があります。役割（Role）、文脈（Context）、指示（Instruction）、制約（Constraint）、出力形式（Format）です。これらを意識するだけで、AIの回答精度が2〜3倍向上します。

プロンプトの基本構造

あなたは[役割]です。
[文脈・背景情報]
[具体的な指示]
[制約条件]
[出力形式の指定]

営業部門のプロンプト（6選）

1. 提案書の構成作成

あなたは10年以上の経験を持つ法人営業コンサルタントです。
以下の情報を基に、提案書の構成を作成してください。
・顧客業種：[業種]
・課題：[顧客の課題]
・提案サービス：[サービス名]
・予算感：[予算]
構成はエグゼクティブサマリー、課題分析、ソリューション提案、
導入効果、スケジュール、料金の順で作成してください。

2. 営業メールの作成

あなたはトップセールスのメールライターです。
以下の条件で営業メールを作成してください。
・目的：初回アポイント獲得
・送信先：[業種]の[役職]
・自社サービス：[概要]
・差別化ポイント：[3つ]
件名は開封率の高い表現で3パターン、
本文は200文字以内で簡潔に。

3. 競合分析レポート

あなたは市場分析の専門家です。
[業界]における以下の競合3社を分析してください。
[競合A]、[競合B]、[競合C]
分析項目：強み、弱み、価格帯、ターゲット、差別化ポイント
自社の[サービス名]との比較表を表形式で作成してください。

4〜6. アポ後フォローメール、商談メモの要約、クロージングトーク作成

（上記と同様のフレームワークで、状況に合わせたプロンプトを構築します。詳細は当社AI研修でお伝えしています。）

マーケティング部門のプロンプト（6選）

7. SNS投稿文の作成

あなたは[業種]専門のSNSマーケターです。
Instagram投稿用のキャプションを作成してください。
・目的：[来店促進/ブランド認知/フォロワー獲得]
・ターゲット：[ペルソナ]
・投稿内容：[写真の内容]
・ハッシュタグは15個、うち5個はニッチなもの
・絵文字を適度に使い、親しみやすいトーンで
・CTA（行動喚起）を含めてください

8. ブログ記事の構成案

あなたはSEOライティングの専門家です。
「[キーワード]」で検索上位を狙うブログ記事の構成案を作成してください。
・想定読者：[ペルソナ]
・記事の目的：[目的]
・文字数目安：5000〜6000文字
・H2見出し5〜7個、各H2にH3を2〜3個
・導入文、各セクションの要点、まとめを含めてください

9〜12. LP改善案、メルマガ件名A/Bテスト、プレスリリース作成、キャンペーン企画

マーケティング施策の各フェーズに対応したプロンプトを用意しています。

人事部門のプロンプト（6選）

13. 求人票の作成

あなたは採用マーケティングの専門家です。
以下の条件で、応募意欲を高める求人票を作成してください。
・職種：[職種名]
・業務内容：[概要]
・必須スキル：[3つ]
・年収帯：[範囲]
・企業の魅力：[3つ]
求職者目線で、具体的な業務イメージが湧く表現で。
「やりがい」セクションと「成長機会」セクションを含めてください。

14〜18. 面接質問リスト、研修カリキュラム、人事評価シート、1on1アジェンダ、退職面談ガイド

経理・総務部門のプロンプト（6選）

19〜24. 経費精算ルール整備、議事録の要約、社内通知文作成、予算分析レポート、契約書チェックリスト、業務マニュアル作成

カスタマーサポート部門のプロンプト（6選）

25〜30. クレーム対応メール、FAQ作成、チャットボット応答文、顧客満足度アンケート、お礼状作成、エスカレーション判断

プロンプト活用のコツ

プロンプトは一度書いたら終わりではありません。出力結果を見て、フィードバックを追加する対話型の使い方が最も効果的です。「もっと具体的に」「トーンをカジュアルに」「箇条書きに変えて」といった追加指示で、出力を理想に近づけましょう。

また、自社で効果の高かったプロンプトを社内ナレッジベースとして蓄積・共有することで、組織全体のAI活用レベルが向上します。

まとめ

本記事で紹介した30のプロンプトテンプレートは、当社のAI研修で実際に使用し、効果を実証済みのものです。まずは自部門に関連するプロンプトを試し、出力結果を業務に活用してみてください。より高度な活用方法は、当社のAI研修プログラムで学ぶことができます。